Segurança e organização dos dados no BetoHub
Resposta rápida
Cada agência opera em um ambiente isolado com endereço próprio; toda consulta ao banco é filtrada pela agência do usuário. Dentro da agência, papéis (administração, atendimento, redação, arte, cliente) e permissões específicas definem o que cada pessoa vê e faz. Links públicos usam tokens longos e opacos, não IDs. Ações relevantes ficam em histórico com autor e data. Não afirmamos certificações que não possuímos.
Isolamento por agência
O BetoHub é multiempresa (multi-tenant). O ambiente de cada agência é resolvido pelo endereço (suaagencia.betohub.com.br) e pelo vínculo do usuário; as consultas ao banco de dados aplicam esse filtro de forma obrigatória ("fail-closed": sem contexto de agência, a consulta não retorna dados). Um usuário de uma agência não acessa endereço de outra.
Acesso e papéis
- Login com e-mail e senha; sessões por host, sem cookie compartilhado entre subdomínios.
- Papéis: administração, atendimento, redação, arte e cliente, com permissões adicionais (gerenciar tarefas, cronogramas, urgências, posts, arquivos).
- Cliente: permissões separadas por empresa — ver tarefas, comentar, ver arquivos, aprovar.
- Administração da plataforma (o time do BetoHub) acessa um ambiente de agência apenas por sessão de suporte identificada, registrada em auditoria.
Links compartilhados
O link público do cronograma e os links de arquivos, briefings e contratos usam tokens aleatórios longos; URLs com IDs numéricos não abrem conteúdo. Páginas acessadas por link não são indexáveis por buscadores (noindex) e o acesso é registrado.
Histórico e rastreabilidade
Mudanças de status, comentários, aprovações e reprovações (com motivo) ficam registrados com autor e data na tarefa e no cronograma. A plataforma mantém trilha de auditoria para ações administrativas e de suporte.
Arquivos
Anexos e arquivos do HD Virtual são servidos por URLs temporárias assinadas, não por caminho público permanente. Pastas do HD Virtual têm permissões por pessoa (ver, criar, editar, excluir, compartilhar).
O que não afirmamos
Não possuímos certificações como ISO 27001 ou SOC 2 e não fazemos afirmações sobre elas. Dúvidas sobre tratamento de dados, backups e responsabilidades contratuais: [email protected]. Base legal e direitos do titular estão na Política de Privacidade.
Perguntas frequentes
Quer ver o produto em vez de ler sobre ele?
Peça uma demonstração ou entre na plataforma, se a sua agência já usa o BetoHub.