Question 1

O cliente precisa instalar algo ou criar conta para aprovar?

Accepted Answer

Não. Para aprovar o cronograma do mês ele abre um link no navegador, no computador ou no celular. Só o portal do cliente, usado para acompanhar tarefas, exige login e senha.

Question 2

Como o cliente aprova uma peça?

Accepted Answer

No link do cronograma, cada peça tem os botões Aprovar e Reprovar. Ao reprovar, ele marca se o problema é a imagem ou o texto e escreve o motivo. No portal, as tarefas liberadas mostram "Sua vez" e ele pode aprovar ou solicitar ajustes.

Question 3

O que acontece depois que o cliente reprova?

Accepted Answer

A etapa reprovada (arte ou redação) volta para o responsável com o motivo, a peça aparece como reprovada no cronograma e no Painel Atendimento, e o responsável recebe a notificação no sistema.

Question 4

A aprovação fica registrada?

Accepted Answer

Sim. Aprovações e reprovações ficam no histórico da peça com data; no portal, a resposta do cliente vira comentário na tarefa.

Question 5

O cliente vê o trabalho de outros clientes da agência?

Accepted Answer

Não. O link mostra só o mês daquele cronograma; o portal mostra só as tarefas da empresa do cliente, conforme as permissões do vínculo.

Question 6

O BetoHub publica ou agenda posts nas redes sociais?

Accepted Answer

Não. Ele organiza produção e aprovação; a publicação continua na ferramenta de agendamento ou manual.

Question 7

Como funciona o cronograma?

Accepted Answer

Um cronograma por cliente, gerado mês a mês nos dias de publicação escolhidos. Cada postagem tem etapas de redação e arte com responsável e situação, e o mês pode ser compartilhado por link.

Question 8

O que é o roteiro de uma tarefa?

Accepted Answer

A sequência de etapas por pessoa (por exemplo, redação → arte → atendimento). Cada etapa tem status e tempo próprios; a etapa em andamento diz quem está com a tarefa.

Question 9

Posso organizar mais de uma empresa?

Accepted Answer

Sim. O BetoHub é multiempresa: cada agência tem ambiente e endereço próprios, com seus usuários e clientes.

Question 10

O BetoHub substitui planilhas e grupos de mensagem?

Accepted Answer

Substitui a planilha do cronograma, a lista de tarefas e o vai e vem de aprovação. As conversas do dia a dia continuam; o que precisa ficar registrado (briefing, versão, aprovação, motivo) passa a ter um lugar.

Question 11

Há controle de permissões?

Accepted Answer

Sim. Papéis de administração, atendimento, redação, arte e cliente, além de permissões específicas (gerenciar tarefas, cronogramas, urgências, posts, arquivos). Para clientes, ver tarefas, comentar, ver arquivos e aprovar são liberações separadas.

Question 12

Funciona no celular?

Accepted Answer

Sim. O site, o link de aprovação, o portal e os painéis internos são responsivos e funcionam no navegador do celular. Não há aplicativo nativo.

Question 13

Como é a segurança dos dados?

Accepted Answer

Cada agência opera em um ambiente isolado, com consultas filtradas pela agência; links públicos usam tokens; ações relevantes ficam em histórico. Detalhes na página de segurança. Não afirmamos certificações que não temos.

Question 14

Como solicitar uma demonstração?

Accepted Answer

Pelo formulário da página de demonstração ou pelo e-mail contato@betohub.com.br. Você fala com a equipe do produto, entende se faz sentido para a sua operação e combina o acesso.

Question 15

Tem plano gratuito ou preço na página?

Accepted Answer

Planos e valores são apresentados na demonstração, conforme o tamanho do time e o número de clientes.

Question 16

Como é a implantação?

Accepted Answer

O ambiente da agência é criado pela equipe do BetoHub; o administrador convida o time, cadastra clientes e começa pelos cronogramas e tarefas do mês.

Perguntas frequentes sobre o BetoHub

Aprovação e cliente

Cronograma, Kanban e operação

Permissões, segurança e acesso

Comercial

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